LUNA GALLERIA / INFORMATION
特定商取引法に基づく表記
産着レンタルサービスの取引条件をご案内します。
- 運営事業者・責任者・所在地・連絡先
- 株式会社 光プランニング
運営責任者：星野 貴光
〒299-3255 千葉県大網白里市みどりが丘1丁目13番地7
お問い合わせ（メールのみ）：info@lunagalleria.jp（担当：星野） - サービス内容
- お宮参り用の産着レンタル。男児用5着・女児用5着、各1着。男の子・女の子ともに、産着フードセットを無料でお付けします。追加のお申し込みは不要です。
- レンタル料金
- 各商品ページに税込価格を表示しています。14,850円（税抜13,500円）・18,700円（税抜17,000円）。通常クリーニング代を含みます。
- 料金以外の費用
- 北海道・九州地方・沖縄県を除き往復送料込み。北海道・九州地方へのお届けは往復送料として別途1,000円（税込）、沖縄県へのお届けは別途2,500円（税込）を頂戴しております。離島へのお届けをご希望のお客様は、配送日数とお届け可否を確認いたしますので、ご予約前にお問い合わせください。お支払い前に総額をご案内いたします。追加の梱包料・決済手数料はいただきません。通常の軽微な汚れは料金内です。お客様の故意・過失による汚損・破損は特別な処置の合理的な実費、紛失・修復不能は使用年数・状態等を踏まえた相当額をご負担いただく場合があります。根拠と内訳をご説明のうえ個別にご相談します。詳しくは汚れ・破損・紛失の規定、返却遅延時の扱いをご確認ください。
- お支払い方法・時期
- Stripeのカード決済をご利用いただけます。Visa・Mastercard・American Express・JCB・Diners Club・Discoverに対応しています。オンライン予約の最終確認後、Stripeの決済画面でお支払いください。決済画面の有効期限は35分です。
- 予約成立と申込期限
- 日付の選択だけでは予約は成立しません。カードの決済完了を確認すると予約が確定し、確認画面とメールでお知らせします。オンライン予約は7日後から180日先まで。直近日程はお問い合わせください。
- お届け・貸出期間
- 日本郵便・ゆうパックでお届けします。基本はご利用日の3日前到着・翌日返送の4泊5日。配送可能な日程と到着予定日・返送期限は、ご予約前に確認してご案内します。返送先は同封のご案内に記載します。
- キャンセル・返金
- 発送予定日の前日より前は、決済完了から72時間未満のキャンセルは1,000円、72時間以降は税込レンタル料金の30％です。発送予定日の前日0時（日本時間）から発送前までは、決済からの経過時間にかかわらず税込レンタル料金の90％です。発送前の別途送料は全額返金します。キャンセル料は同種の契約の解除に伴う平均的な損害の範囲内とします。 発送後・未使用のキャンセルは、税込レンタル料金の90％と実際に発生した往復送料を差し引き、返却確認後に返金します。控除総額はお支払い額を上限とし、同種の契約の解除に伴う平均的な損害の範囲内とします。ご利用済みのレンタル料金は返金対象外です。当店の不備・誤配送・遅延によりご利用日に利用できない場合は、送料を含め全額返金します。日程変更は空き状況によります。
- 不備・誤配送・お届けの遅れ
- ご使用に支障のある不備・誤配送は、できるだけ使用前にご連絡ください。当店負担で交換等をご案内します。利用日に間に合わず利用できない場合は送料を含め全額返金します。返金金額確定後7営業日以内に、原則元のお支払い方法で返金手続きを行います。
- キャンセル時の返金手続き
- 予約番号・お名前を添えてお問い合わせフォームまたは info@lunagalleria.jp へご連絡ください。キャンセルの時点は当店へのご連絡の到達時刻（日本時間）で判断します。当店で発送状況と適用規定を確認し、キャンセル料・返金額の内訳をご案内します。返金額確定後7営業日以内に、Stripeを通じてお支払いに使用したカードへ返金手続きを行います。カード明細への反映日はカード会社・締め日により異なります。カード番号をメールやお問い合わせ欄へ記載する必要はありません。 ご予約時に表示された規定を適用し、既存予約へ新規定を遡って適用しません。
改定日：2026年9月23日