LUNA GALLERIA / PRIVACY

個人情報の取り扱い

株式会社 光プランニングは、LUNA GALLERIAの予約相談・レンタルサービスにおける個人情報を、以下の方針に従って取り扱います。

取得する情報

ご相談・予約時のお名前、メールアドレス、電話番号、お届け先・返送に必要な住所、商品番号、ご利用日、ご相談内容、お支払い状況など、サービス提供に必要な情報を取得します。本人確認書類やカード番号を、通常のお問い合わせフォーム・メールへ送らないでください。

利用目的

お問い合わせへの回答、空き状況の確認、予約管理、料金のご案内、決済・返金の確認、衣装の発送・返却管理、利用に伴うトラブル対応、法令に基づく記録の保管のために利用します。

委託・第三者提供

配送に必要な情報を日本郵便・ゆうパックへ、カード決済に必要な情報をStripeへ連携するなど、上記の目的に必要な範囲で業務を委託する場合があります。委託先を適切に選定・監督します。法令に基づく場合等を除き、本人の同意なく目的外の第三者提供は行いません。

安全管理・保存

アクセス権限の管理、機器・アカウントの保護等の安全管理措置を講じます。情報は利用目的と法令上必要な期間に応じて保管し、不要になった情報は適切に削除・廃棄します。安全管理措置の詳細は、下記窓口へお問い合わせください。

外部サービス

お問い合わせには公式サイトのフォームまたはメールを利用します。このサイトの字体表示にはGoogle Fontsを使用し、ブラウザーからGoogleのサーバーへIPアドレス等の通信情報が送信される場合があります。外部サービスの取り扱いは、各事業者のプライバシーポリシーもご確認ください。

アクセス解析・広告効果の測定

Google AnalyticsとGoogle広告を利用し、Cookie等により閲覧ページ、商品閲覧、空き状況確認、予約手続きと決済済み予約の件数・金額を測定します。氏名・メールアドレス・住所・予約確認用トークンは解析データとして送信しません。測定結果はサイト改善と広告効果の確認に利用し、パーソナライズド広告には使用しません。詳しくはGoogleのプライバシーポリシー、解析を停止する場合はGoogle Analyticsオプトアウトをご確認ください。

開示・訂正・利用停止等

ご本人から保有個人データの開示、訂正、利用停止等のご請求を受けた場合、必要な本人確認を行い、法令に従って対応します。下記窓口へご連絡ください。

事業者・お問い合わせ窓口

株式会社 光プランニング
運営責任者：星野 貴光
〒299-3255 千葉県大網白里市みどりが丘1丁目13番地7
お問い合わせ（メールのみ）：info@lunagalleria.jp（担当：星野）

改定日：2026年9月22日